Política de Privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales
Información General
crivenalostora se compromete a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de análisis financiero avanzado.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento
Dirección: Carrer Poeta Miguel Hernandez, 03201 Elx, Alicante, España
Teléfono: +34650739998
Email: info@crivenalostora.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@crivenalostora.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad
- Información de contacto: dirección de email, número de teléfono, dirección postal
- Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, objetivos educativos
- Información financiera: datos necesarios para el procesamiento de pagos
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Información de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios educativos: Gestionar tu inscripción en programas de formación financiera, proporcionar acceso a contenidos educativos y realizar seguimiento académico.
- Comunicación directa sobre programas formativos y actualizaciones del sector financiero
- Procesamiento de pagos y gestión administrativa de tu cuenta
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector educativo
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en nuestros sistemas
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
Ejecución Contractual
Necesario para la prestación de servicios educativos contratados y gestión de tu cuenta de usuario.
Interés Legítimo
Mejora de servicios, comunicaciones comerciales relacionadas con tu actividad formativa y análisis de mercado.
Consentimiento
Para el envío de newsletters, comunicaciones promocionales y uso de cookies no esenciales.
Obligación Legal
Cumplimiento de normativas fiscales, contables y del sector educativo financiero.
Tus Derechos
Como interesado, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@crivenalostora.com o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa formativo más 3 años adicionales
- Información de contacto comercial: Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento
- Datos financieros y de facturación: 6 años por obligaciones fiscales
- Registros de acceso y seguridad: 2 años desde su generación
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Cifrado de Datos
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con encriptación AES-256.
Control de Acceso
Sistemas de autenticación multifactor y acceso restringido solo al personal autorizado según principio de necesidad.
Monitorización
Supervisión continua de sistemas, detección de amenazas y logs de auditoría para prevenir accesos no autorizados.
Copias de Seguridad
Respaldos automatizados diarios con cifrado y almacenamiento en ubicaciones geográficamente separadas.
Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:
- Se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se establecen las salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
- Los proveedores de servicios cumplen con estándares equivalentes de protección de datos
- Mantenemos control sobre el acceso y uso de la información transferida
Actualmente, nuestros principales proveedores de servicios tecnológicos están ubicados dentro del territorio europeo, minimizando las transferencias internacionales.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de servicios solicitados.
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies.
Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios de contacto que tenemos registrados.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.